Algemene Voorwaarden – HerSpeel & Groei
Laatst bijgewerkt: 15-11-2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- HerSpeel & Groei: webshop onderdeel van Preciousgifts.nl, gevestigd te Brasemstraat 20, 1317PX Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34299002, handelend onder de naam HerSpeel & Groei.
- Klant: iedere natuurlijke persoon die een product koopt via de webshop van HerSpeel & Groei en daarbij niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen HerSpeel & Groei en de klant via de webshop www.herspeelengroei.nl.
- Product: (tweedehands) speelgoed en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van HerSpeel & Groei en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen HerSpeel & Groei en de klant.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
- Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 3 – Aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Omdat HerSpeel & Groei tweedehands speelgoed verkoopt, kan elk product sporen van gebruik bevatten.
- De afbeeldingen en beschrijvingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleuren of details kunnen in werkelijkheid iets afwijken.
- Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden HerSpeel & Groei niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
- HerSpeel & Groei bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
- HerSpeel & Groei heeft het recht om bestellingen te weigeren of aan de uitvoering nadere voorwaarden te verbinden, bijvoorbeeld bij twijfel over de juistheid van gegevens of eerdere betalingsproblemen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
- De verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
- Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden (zoals iDEAL, PayPal of bankoverschrijving).
- De klant is verplicht om eventuele onjuistheden in betaalgegevens direct aan HerSpeel & Groei te melden.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- HerSpeel & Groei zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- HerSpeel & Groei streeft ernaar bestellingen binnen [2-5 werkdagen] na betaling te verzenden.
- Als levering vertraging oploopt, of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
- Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij HerSpeel & Groei tot het moment van bezorging bij de klant.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (retouren)
- De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
- Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kan de klant contact opnemen via de mail.
- De klant ontvangt het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.
- De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant.
- HerSpeel & Groei behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren indien producten beschadigd of onvolledig zijn teruggestuurd.
Let op: omdat het om tweedehands speelgoed gaat, kunnen gebruikssporen aanwezig zijn. Dit vormt geen grond voor gratis retour, tenzij het product duidelijk afwijkt van de beschrijving.
Artikel 8 – Uitsluiting van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen (bijv. knuffels zonder originele verpakking).
- Producten die op verzoek van de klant zijn samengesteld of aangepast.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
- HerSpeel & Groei verkoopt zorgvuldig gecontroleerd tweedehands speelgoed. Er geldt geen fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.
- HerSpeel & Groei garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die men mag hebben van tweedehands speelgoed.
- Kleine gebruikssporen worden niet beschouwd als defect.
- Indien een product defect blijkt dat niet eerder is vermeld, dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen via de mail.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- HerSpeel & Groei is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten.
- De totale aansprakelijkheid van HerSpeel & Groei is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
- HerSpeel & Groei is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij HerSpeel & Groei, via onze mailadres.
- HerSpeel & Groei zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
- Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan kan de klant een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Persoonsgegevens
HerSpeel & Groei verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Privacyverklaring, te vinden op www.herspeelengroei.nl/privacybeleid.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen HerSpeel & Groei en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Speel & Groei is gevestigd.
Contactgegevens:
HerSpeel & Groei
Adres: Let op dit is geen bezoekers adres: Brasemstraat 20, 1317PX Almere
E-mailadres:
Website: https://www.herspeelengroei.nl/
KVK-nummer: 34299002