Bij HerSpeel & Groei zorgen we met liefde en aandacht voor elk stukje speelgoed dat we verzenden. We pakken elk stuk speelgoed met zorg in, alsof we het aan een vriendje cadeau doen. We willen dat jouw bestelling veilig, duurzaam en blij bij je aankomt, zodat het speelgoed snel weer kan doen waar het goed in is: spelletjes spelen, fantasie prikkelen en kinderen laten groeien. Hieronder lees je alles over onze verzend- en bezorgprocedure.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We doen ons best om jouw bestelling binnen 2 à 3 werkdagen te verzenden.
Zodra het pakketje onderweg is, sturen we je een mail met een track & trace-link, zodat je samen met je kind kunt zien waar het speelgoed “op avontuur” is.
Tijdens drukke periodes (zoals rond feestdagen) kan het een dagje langer duren, maar we houden je altijd op de hoogte.
Verzendkosten
We rekenen een kleine bijdrage voor de verzending, zodat we alles netjes en duurzaam kunnen versturen:
- Binnen Nederland: €5,95
- Naar België: €11,00
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60,- (NL)
We verzenden met PostNL, DHL of een andere betrouwbare bezorgdienst, met duurzame bezorgopties waar mogelijk.
Duurzaam ingepakt
Omdat we geven om de wereld waarin onze kinderen spelen, gebruiken we:
- Hergebruikte dozen en verpakkingsmateriaal
- Milieuvriendelijke tape en vulmateriaal
- Zo min mogelijk plastic
Het kan dus zijn dat je doos er een beetje “gebruikt” uitziet, maar binnenin zit alles met zorg en liefde verpakt.
Bezorging
Je pakketje wordt meestal binnen 1-3 werkdagen na verzending bezorgd.
Ben je niet thuis? Dan krijg je een kaartje in de bus met informatie over een nieuwe bezorgpoging of een afhaalpunt in de buurt.
Afhalen
Woon je in Amsterdam of omgeving? Dan kun je je bestelling ook gratis afhalen in onze winkel.
Kies bij het afrekenen voor “Afhalen”, en kom gezellig je bestelling in onze winkel ophalen. Onze adres: Fannius Scholtenstraat 56-H 1051 GA Amsterdam
Vragen of iets mis met de bezorging?
Soms loopt er iets niet helemaal zoals gepland. Geen zorgen, stuur een mailtje naar info@speelengroei.nl, en we kijken meteen hoe we het kunnen oplossen.
Bij HerSpeel & Groei geloven we dat elk stukje speelgoed een tweede kans verdient en dat elke bestelling een klein stapje is naar een vrolijkere, duurzamere wereld. Bedankt dat je voor ons kiest!